Het hotel beschikt over een 24 uurs receptie, vergaderruimtes en een businesscentrum. Gasten kunnen dag en nacht gebruik maken van de room service. Een krantenkiosk en een pinautomaat zijn aanwezig in het hotel. Er is ook een fitnesscentrum aanwezig voor gebruik voor een training.

Kabel/satelliet televisie en een televisie zijn bij alle kamers inbegrepen. De badkamers bevatten een douche. Aangrenzende kamers zijn beschikbaar.

Het dorpscentrum van Ciudad del Carmen is op slechts, 10 minuten rij afstand met de auto. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het hotel. Het meertalig personeel van het hotel doet er van alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.